A Resolução Normativa nº 518/2022, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), marca um avanço importante na governança e na transparência institucional dos prestadores de serviços de saúde, especialmente hospitais. Seu principal objetivo é fortalecer o modelo de governança corporativa e clínica nas instituições, promovendo mais accountability, formalização de processos e avaliação de desempenho.

O que determina a RN 518?

A RN 518 estabelece diretrizes que impactam diretamente a forma como hospitais e demais prestadores se organizam internamente, cobrando:

• Formalização de estruturas de governança, com definição clara de papéis e responsabilidades;
  
• Transparência na gestão dos processos assistenciais e administrativos;
  
• Monitoramento de indicadores de desempenho (clínico, financeiro e de qualidade);
  
• Adoção de boas práticas em saúde, com foco na segurança do paciente;
  
• Participação efetiva da alta liderança na tomada de decisões estratégicas.
  

Essa resolução exige que os hospitais documentem, acompanhem e melhorem continuamente seus processos, algo que vai além da boa vontade institucional — agora, é uma obrigação normativa.

Datasigh e a RN 518

A Resolução Normativa nº 518 formaliza transparência e responsabilidade institucional. A partir dessa norma, hospitais e clínicas precisam fortalecer suas práticas de accountability. Nesse cenário, o software de gestão hospitalar Datasigh Web, desenvolvido pela healthtech capixaba Datasigh, com 25 anos de atuação no mercado nacional, oferece segurança, escalabilidade e alto valor estratégico para médicos, gestores e líderes hospitalares. Entre as vantagens da implementação da plataforma estão:

 Governança baseada em dados

• Dashboards gerenciais personalizados permitem acompanhar KPIs exigidos pela RN 518, como taxa de ocupação, tempo de internação, consumo de medicamentos e resultados de pesquisas NPS.
  
• A visibilidade em tempo real dos dados estratégicos facilita a tomada de decisão baseada em evidências, ponto central da nova regulamentação.
  

Transparência assistencial

• A funcionalidade de Transcrição de Consultas com IA assegura registros clínicos precisos e rastreáveis, garantindo transparência, integridade documental e histórico confiável das condutas médicas.
  
• Os relatórios de Anamnese inteligente seguem protocolos clínicos e padronizações exigidas, facilitando auditorias e revisões internas.
  

Segurança e rastreabilidade

• A plataforma oferece alertas automáticos de interações medicamentosas e riscos assistenciais, contribuindo para a segurança do paciente e cumprimento das metas de qualidade clínica.
  
• Toda a cadeia de prescrição, dispensação e uso de medicamentos pode ser monitorada e auditada, em conformidade com as boas práticas exigidas pela ANS.
  

Eficiência operacional e financeira

• Com módulos de estoque, fracionamento e controle de insumos, o Datasigh Web reduz desperdícios e melhora a previsibilidade dos custos.
  
• O relatório de internação segmentado por convênio e procedimento oferece clareza sobre a origem dos custos e oportunidades de melhoria no faturamento hospitalar.

Tecnologia de ponta alinhada com a RN 518

Hospitais, centros médicos, laborátorios, centos de diagnósticos e clínicas especializadas que adotaram o uso do Datasigh Web já conseguem:

• Mapear e auditar processos em tempo real, com base em evidências digitais;
  
• Mensurar indicadores críticos exigidos pela ANS de forma automatizada;
  
• Documentar práticas clínicas e administrativas, fortalecendo a governança;
  
• Comprovar conformidade e evolução dos resultados em auditorias regulatórias.
  

Além disso, a inovação digital é uma solução viável, validada e confiável, já em uso por dezenas de instituições brasileiras. Isso porque a plataforma oferece controle de acesso por perfil, certificação digital (Bird ID) e rastreamento completo de registros, reduzindo falhas humanas e assegurando confiabilidade. O sistema também unifica setores clínicos e administrativos, centralizando dados essenciais e gerando insights para decisões críticas:

• Automação de processos, liberando tempo da equipe para o cuidado direto ao paciente;
  
• Redução de custos via conciliação financeira automatizada (Asaas) e gestão inteligente do faturamento;
  
• Produtividade elevada com agendamento inteligente, comunicação via WhatsApp e fluxo de atendimento otimizado;
  
• Treinamentos especializados e demonstração gratuita, impulsionando adoção rápida e eficaz;
  
• Preparação para auditorias e certificações, com módulos como CCIH, prontuário eletrônico estruturado e relatórios estratégicos de internação.
  

Por fim, a inteligência de dados atua à serviço de vidas. Afinal, com o uso da solução Data Analytics DS360 com ChatGPT 4.0 o software de gestão hospitalar e clínica transforma dados operacionais em insights em tempo real, aperfeiçoando a governança tudo com segurança robusta em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso significa que decisões são respaldadas por dados que garantem redução de eventos adversos, agilidade em auditorias e maior confiança na equipe.

Resumindo, com a vigência da RN 518, a saúde suplementar com seu conjunto de ações, serviços e produtos entra em uma nova fase na qual a excelência na gestão não é mais uma escolha, e sim uma exigência regulatória. 

Instituições de saúde que adotaram a Datasigh como parceira estratégica já estão colhendo os resultados positivos do uso do Datasigh Web. Médicos, gestores, colaboradores e demais profissionais de saúde que passaram a utilizar as funcionalidades inteligentes da plataforma notaram um aumento significativo na eficiência institucional. Além disso, perceberam que o hospital alcançou novos patamares em governança e no cuidado com o paciente.

Se você é gestor ou líder de uma instituição de saúde e quer se antecipar às demandas da RN 518 com inovação, produtividade e confiança, o Datasigh Web é o caminho. Agende agora uma apresentação gratuita falando com nossos consultores. 

E mais: ao participar da apresentação, você pode ter acesso a condições especiais na implantação do software. Essa é a oportunidade ideal para modernizar seus processos com segurança, agilidade e suporte especializado. Dê o próximo passo rumo à transformação digital da sua instituição.