Integração de exames e digitalização da experiência do paciente

A busca por mais eficiência operacional e uma melhor experiência para os pacientes é um desafio constante para clínicas que realizam exames especializados.

Na Clínica Skopia, esse cenário evidenciou um ponto crítico: a necessidade de integrar os exames de endoscopia ao prontuário eletrônico e reduzir a dependência de processos manuais no atendimento aos pacientes.

Havia dificuldade para disponibilizar imagens e laudos de forma rápida, além de uma sobrecarga da equipe com atividades operacionais relacionadas ao agendamento de consultas e entrega de resultados.

Era necessário mais do que digitalizar etapas.
Era preciso criar uma jornada mais integrada para pacientes e profissionais.

O desafio: processos manuais e informações descentralizadas

Antes do Datasigh, a Clínica Skopia enfrentava limitações importantes:

Em uma rotina de grande volume de atendimentos, esses desafios impactavam diretamente a produtividade da equipe e a experiência dos pacientes.

A virada com o Datasigh

A adoção do Datasigh marcou um novo momento para a Clínica Skopia, trazendo mais integração, automação e autonomia para pacientes e profissionais.

🔹 Integração automática dos exames de endoscopia com PACS

Com o módulo de captura de imagem e o PACS da Datasigh, as imagens e os laudos dos exames passaram a ser enviados, armazenados e disponibilizados automaticamente no prontuário eletrônico do paciente.

A integração entre os equipamentos de endoscopia e a plataforma permitiu centralizar todo o histórico de exames em um único ambiente, facilitando o acesso às imagens, laudos e informações clínicas sempre que necessário.

O resultado foi a eliminação de processos manuais, mais segurança no armazenamento dos exames, rastreabilidade das informações e maior agilidade na rotina assistencial.

🔹 Portal do Paciente com acesso digital 24 horas

A implantação do Portal do Paciente transformou a relação entre a clínica e seus pacientes.

Agora, os pacientes podem realizar agendamentos online e acessar seus resultados de exames diretamente pela plataforma, sem depender de ligações ou deslocamentos até a clínica.

🔹 Mais eficiência para a equipe de atendimento

Com a redução das demandas operacionais da recepção, a equipe passou a dedicar mais tempo ao atendimento e ao suporte aos pacientes.

O fluxo de trabalho tornou-se mais organizado, reduzindo filas, ligações e atividades repetitivas.

O impacto na prática

Na rotina da Clínica Skopia, os benefícios ficaram evidentes:

A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a fazer parte da estratégia da clínica, conectando atendimento, diagnóstico e experiência do paciente em um único fluxo digital.