Janeiro é tradicionalmente um mês de pico nos atendimentos de urgência e emergência em hospitais e centros médicos no Brasil. Recesso escolar, viagens, praias lotadas e o calor intenso criam o cenário perfeito para o aumento de ocorrências clínicas. O período intensifica ocorrências de afogamentos, queimaduras por água-viva, conjuntivites, acidentes de trânsito, insolação e intoxicação alimentar, exigindo preparo redobrado das instituições de saúde. Como os hospitais devem se preparar para a demanda de férias?

Neste artigo, exploramos os principais riscos e mostramos como o Datasigh, o sistema de gestão hospitalar número 1 do Brasil, é essencial para hospitais e clínicas que não querem colapsar. 

Estar pronto, com informações confiáveis, processos automatizados e uma integração 360º que conecta toda a operação, da recepção à gestão beira leito, dos exames à administração financeira, é o melhor jeito de começar o ano com eficiência, segurança e sustentabilidade.

Panorama de riscos no período de férias

Acidentes domésticos

Durante as férias, aumentam o risco de acidentes com crianças dentro de casa. De acordo com o Corpo de Bombeiros, em janeiro as ocorrências ultrapassam até mesmo as doenças respiratórias típicas do inverno. A cozinha merece atenção especial, porque é um dos ambientes mais perigosos para os pequenos, repleto de objetos que despertam curiosidade e podem causar acidentes.

Acidentes aquáticos e afogamentos

Nos meses de verão e férias, com maior circulação em praias, rios, cachoeiras e piscinas, o número de afogamentos cresce. Dados do Ministério da Saúde apontam que entre 2010 e 2023 foram registradas 71.663 mortes por afogamento no país, sendo 12.662 (17,7 %) adolescentes de 10 a 19 anos e 5.878 (8,2 %) crianças de 1 a 4 anos. 

Em Santa Catarina, dados do Corpo de Bombeiros mostram que, entre 16 de dezembro de 2024 e 15 de janeiro de 2025, foram realizados 1.818 salvamentos por afogamento, sete mortes em água salgada e dois óbitos em água doce.

No Rio Grande do Norte, em janeiro de 2025, registrou-se aumento de 45% nos resgates de banhistas (103 resgates vs 71 no ano anterior) e quatro óbitos. Esses números demonstram como os hospitais precisam estar preparados para um volume maior de pacientes com traumatismos, insuficiência respiratória, hipóxia e outras complicações.

Acidentes de trânsito

Segundo relatório de DATASUS / International Federation for Emergency Medicine, entre janeiro e novembro de 2024 foram cerca de 1.428.860 hospitalizações por causas externas no Brasil, das quais 256.316 por acidentes de transporte e 804.499 por outros acidentes acidentais.

Em janeiro, quando muita gente viaja, os hospitais e pronto-atendimentos de regiões litorâneas ou próximas a rodovias devem esperar aumento de atendimentos envolvendo politraumatismos, contusões, fraturas, hemorragias e queimaduras.

Queimadura de água-viva e insolação

Em praias, outro risco tradicional são os acidentes por águas-vivas e caravelas. No Espírito Santo, por exemplo, banhistas que frequentam as praias relatam queimaduras. Isso porque, no verão, o número de casos aumenta porque é período de reprodução da espécie.

Esses atendimentos de urgência e emergência, embora muitas vezes não letais, demandam atenção médica devido à dor intensa, choque anafilático, cuidados dermatológicos e observação. 

Além disso, a insolação, queimaduras solares graves, desidratação e complicações em piscinas exigem tratamento rápido para evitar agravamento.

Intoxicação alimentar

A alta temperatura do verão, o consumo de alimentos e refeições fora de casa elevam o risco de intoxicação alimentar. Conforme reportagem publicada pelo jornal Estado de Minas, no verão de 2025 a cada ano cerca de 600 mil pessoas morrem no mundo por intoxicação alimentar e 420 mil adoecem após ingestão de alimentos ou bebidas contaminadas.

Esse tipo de emergência exige que o hospital esteja preparado para atender quadros de gastroenterite aguda, vômitos, diarreia intensa, desidratação, choque, sobretudo entre crianças e idosos, que são mais vulneráveis.

Desafios da urgência e emergência nos hospitais

Durante o período de férias, os hospitais enfrentam desafios específicos:

• Aumento súbito de demanda de urgência/emergência, tanto por traumas quanto por doenças agudas (intoxicação, insolação).
  
• Necessidade de triagem rápida, recepção ágil, atendimento inicial eficaz para priorização de casos graves.
  
• Gestão de fluxo de pacientes, do pronto-atendimento à internação ou liberação, minimizando tempos de espera.
  
• Documentação adequada e rápida: desde anamnese, registro no prontuário, laudos, até faturamento junto aos convênios.
  
• Controle financeiro e redução de glosas: muitos atendimentos particulares ou via convênios, com exames sofisticados, exigindo preenchimento correto e envio rápido de faturas para evitar perda de receita.
  
• Coordenação entre setores clínicos (triagem, urgência, internação, laboratório, imagem) e administrativos (faturamento, agendamento, controle de custo).
  
• Monitoramento em tempo real de indicadores (ocupação, tempo médio de atendimento, glosas, faturamento, satisfação) para tomada de decisão rápida.
  

Sistema de gestão Datasigh agiliza processos hospitalares

Durante o período de férias, hospitais e centros médicos enfrentam um aumento expressivo na demanda por atendimentos de urgência e emergência. Para que as instituições de saúde mantenham o ritmo, o sistema de gestão hospitalar Datasigh transforma todos os processos clínicos em uma engrenagem movida por agilidade e conectividade inteligente.

O sistema liga todas as etapas do atendimento hospitalar: da recepção à gestão beira leito, passando por exames, faturamento e análise financeira. Na recepção, painéis inteligentes, autoagendamento humanizado e chamadas otimizadas melhoram o fluxo dos pacientes. Na triagem e anamnese, protocolos clínicos estruturados permitem registros rápidos e padronizados, garantindo diagnósticos mais precisos e tratamentos assertivos.

A tecnologia de IA generativa também atua na transcrição de consultas, convertendo o diálogo médico-paciente em registros clínicos automáticos, poupando tempo e ampliando a produtividade das equipes. Tudo isso é sustentado por uma integração 360° que mantém os dados clínicos e administrativos conectados e acessíveis em tempo real.

Além da robustez tecnológica, o suporte técnico Datasigh é um dos diferenciais mais elogiados do sistema: avaliado como nota 10 pelos usuários, é totalmente dedicado ao sucesso do cliente, oferecendo atendimento ágil e resolutivo, fundamental para manter o hospital em pleno funcionamento nos momentos mais críticos.

Atendimento de urgência requer atenção na gestão financeira 

A gestão financeira em momentos de alta demanda, como o verão, exige precisão e agilidade. Em atendimentos de urgência, cada minuto conta, tanto no cuidado ao paciente quanto no equilíbrio do fluxo de caixa hospitalar.

O Datasigh Web garante esse controle por meio de faturamento automatizado, redução de glosas e integração bancária completa. O sistema identifica erros antes do envio aos convênios, evitando perdas de receita e acelerando o repasse financeiro. Com relatórios de DRE, fluxo de caixa e produtividade em tempo real, o gestor visualiza o impacto de cada atendimento e toma decisões com base em dados precisos.

O módulo de Data Analytics (DS360 + ChatGPT 4.0) complementa a gestão com dashboards estratégicos que monitoram taxa de ocupação, tempo médio de atendimento, volume de glosas e satisfação dos pacientes, facilitando ajustes imediatos na operação.

Combinando automação, inteligência de dados e suporte técnico nota 10, reconhecido nacionalmente por sua excelência e dedicação total ao usuário, o datasigh Web oferece segurança, previsibilidade e eficiência. Assim, o hospital mantém o equilíbrio financeiro, reduz perdas e garante que o cuidado com o paciente, mesmo sob a pressão da alta temporada.

Checklist de preparação para hospitais

Para que a instituição esteja bem preparada para o período de férias, recomenda-se seguir um checklist baseado em boas práticas e apoiado pelo sistema datasigh:

1. Planejamento pré-temporada
   
   • Dimensionar equipe de urgência/emergência (médicos, enfermagem, técnicos, suporte) considerando aumento de demanda.
     
   • Verificar leitos de observação, internação e UTI, com plano para ativar leitos extras se necessário.
     
   • Reforçar protocolos clínicos para os eventos esperados: afogamento, queimadura por água-viva, politrauma por trânsito, intoxicação alimentar, insolação/desidratação.
     
   • Revisar estoques de materiais críticos (imobilizadores, fluidos EV, antivenenos, soros, filtros renais, kits de intoxicação) e dispositivos de imagem.
     
   • Configurar o módulo de recepção do Datasigh com filas inteligentes, painel de chamadas e totens para agilizar a triagem.
     
     
     
2. Fluxo de recepção e triagem otimizados
   
   • Usar recepção integrada do datasigh para registro rápido, vinculação de convênios, triagem inicial escalonada (verde, amarelo, vermelho) e encaminhamento para atendimento correto.
     
   • Treinar equipe para identificação rápida de sinais de risco (afogamento, trauma grave, intoxicação) e priorização.
     
   • Garantir que a anamnese digital esteja configurada com guias específicas para férias (trauma aquático, trânsito, intoxicação alimentar).
     
   • Habilitar transcrição automática para consultas e atendimento inicial, acelerando documentação.
     
     
     
3. Atendimento, diagnóstico e tratamento
   
   • Integrar prontuário eletrônico do datasigh com PACS para imagem, com laboratório para exames rápidos, com farmácia para dispensação imediata.
     
   • Usar alertas clínicos e protocolos personalizados no PEP para guiar condutas.
     
   • Monitorar via dashboards DS360 o tempo médio de atendimento, número de pacientes em fila, leitos ocupados, produção médica.
     
     
     
4. Gestão financeira e faturamento
   
   • Antecipar volume de faturas para os próximos 30 dias (via módulo de faturamento Datasigh) e configurar alertas para envio de lotes de convênios.
     
   • Usar conferência automática via XML para reduzir glosas, monitorar pendências e produtividade de cada profissional.
     
   • Conciliar pagamentos via conta Asaas integrada, emitir notas fiscais e analisar DRE/fluxo de caixa para sustentar operação de alta demanda.
     
     
     
5. Comunicação, qualidade e governança
   
   • Usar o Portal do Ppaciente para agendamento, acesso a resultados e preparo prévio.
     
   • Integrar equipe com WhatsApp automático para mensagens de confirmação e retorno, liberando recepção para urgência de férias.
     
   • Monitorar NPS e indicadores de satisfação para manter a experiência do paciente, mesmo com alta pressão operacional.
     
   • Implementar governança com dados em tempo real (via dashboards) para subsidiar decisões estratégicas e garantir conformidade regulatória, sustentabilidade e qualidade assistencial.
     
     
     

O período de férias em janeiro representa um momento de especial exigência para hospitais e centros médicos. Estar preparado requer mais do que apenas escala de equipe ou plantões extras. Nesse contexto, adotar uma plataforma como o Datasigh Web é investir em  eficiência operacional. 

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